1.お問い合わせまずはメール・お電話にてお問い合わせください。折り返しご連絡致します。その際に打ち合わせの日程を決めさせていただきます。2.打ち合わせ(ご説明・ご契約)ご自宅にお伺いして「プラン」「サービス」などの説明を致します。疑問や不安なことがございましたら納得がいくまでご質問ください。納得していただきましたら申込書に記入サインをいただき、ご契約完了となります。※打ち合わせ時に用意していただくもの・印鑑(認印)・合鍵・お世話料金(お世話当日2日前までに振込も可)・ワクチン証明書
・狂犬病予防接種証明書(犬のみ)
・通院されている動物病院の診察券
*打ち合わせの際の出張費はいただきませんが
交通機関を使用する場合は往復実費交通費を
いただきます
3.当日行う「予定表作成」
わんちゃん・ねこちゃんの
プロフィール・日常生活を聞かせていただき
カルテを作成いたします。
当日のお世話の方法・鍵の受渡方法を
しっかり打ち合わせしていきます。
「鍵のお預け」は1番心配だと思われます。
打ち合わせから1週間以内の場合は
打ち合わせ時に鍵をお預かりします。
それ以外の場合はお電話・メールにて
受け渡し方法をご相談いたします。
お預かりの際には「鍵預り証」を発行し
責任を持って保管いたします。
4.サービス実施(当日)
ご自宅にお伺いしお世話いたします。
契約書・鍵預かり書・詳細実施内容などを
コピーしファイリングした
ピンクのファイルを用意してあります。
お世話の最中、様子が気になる方には
写メール・電話連絡・LINEなどの
サービスをさせていただきます。
当日の様子を「報告書」として記入いたします。
お帰りになられましたらファイルをご確認ください。
5.退室
わんちゃん・ねこちゃんの安全はもちろんのこと
確実に戸締りを確認した上で退室いたします。
エアコンの設定や玄関灯の点灯なども
打ち合わせ時にお申し付けください。
6.鍵の返却
打ち合わせ方法に従って鍵を返却いたします。
鍵返却完了の書類にサインをお願いします。
(返却方法によっては確認連絡のみになります)